Se trata en esta obra de la Comunicación integrada al DirCom, la investigación y la Auditoría Global de la Imagen, el pensamiento estratégico y la construcción y medición de la imagen, la concepción y gestión de la Identidad y la Marca, la comunicación de Marketing y en Internet, la comunicación de crisis, la Ética y el compromiso social, la Cultura y la Comunicación interna, el Plan Estratégico de Comunicación.
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Este nuevo libro de Joan Costa es la respuesta al Mapa del Mundo de la Comunicación que se está configurando rápidamente, pero que no había sido advertido por los especialistas del management.
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